opzioni di pagamento

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Quali metodi di pagamento posso utilizzare su Madd Gear?

Nel nostro negozio online Madd Gear ti offriamo la possibilità di acquistare prodotti a pagamento. Puoi anche effettuare comodamente i tuoi ordini utilizzando uno dei seguenti metodi di pagamento:

  • MasterCard

  • Visa

  • Gemello

  • TWINT Pay Later (acquisto a saldo tramite Twint)

  • Pagamento tramite Google

  • Pagamento tramite Apple

  • Pagamento Post-Finanziario (PF Pay)

  • Acquisto a conto (Cembra Pay)

Posso pagare anche in contrassegno o in anticipo?

No, purtroppo al momento non è possibile effettuare ordini tramite pagamento anticipato o contrassegno.

Non ho ricevuto la fattura da Cembra Pay. Cosa devo fare?

Cembra Pay è un fornitore di servizi di pagamento esterno che copre il rischio di del credere per Madd Gear. Madd Gear non ha accesso ai sistemi di Cembra Pay e pertanto non può inviare fatture ai clienti. Se non riesci a trovare la tua fattura Cembra Pay, contatta Cembra Pay via e-mail o telefono. Il servizio clienti sarà lieto di inviarti la fattura.

E-mail al servizio clienti: customer-care@cembrapay.ch

Servizio clienti telefonico: +41 44 551 46 70

Orari di supporto: Dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00.

Come posso ricevere la fattura da Cembra Pay?

Dipende se al momento dell'ordine hai scelto di ricevere la fattura via e-mail o per posta. Normalmente le fatture vengono inviate via e-mail. Se preferisci la consegna tramite posta, attiva la consegna postale come descritto nell'e-mail della fattura. Cembra Pay addebita una commissione di CHF 4.25 per la consegna postale

Ho ricevuto la merce ordinata, ma non ho ancora ricevuto la fattura. Come dovrei procedere?

Controlla la cartella spam per verificare se la nostra fattura Cembra Pay inviata via e-mail è stata spostata lì. (Si prega di aggiungere il nostro indirizzo e-mail billing@cembrapay alla whitelist). In caso contrario, contattare il nostro servizio clienti.

In cosa consiste la funzione Twint Pay Later?

Puoi utilizzare questa modalità di pagamento con la stessa semplicità con cui sei abituato tramite l'app TWINT.

  • Fai acquisti online e al momento del pagamento scegli TWINT come metodo di pagamento.

  • Se un negozio online offre l'opzione "Paga dopo" con TWINT, puoi scegliere se pagare subito o entro 30 giorni.

  • Puoi completare la procedura di acquisto in modo semplice e veloce come con il pagamento immediato tramite TWINT, ma con maggiore flessibilità durante gli acquisti.

Quali requisiti devo soddisfare per poter pagare in seguito il mio acquisto con Twint?

  • Sei maggiorenne

  • Sei residente in Svizzera

  • Questa modalità di pagamento verrà visualizzata nell'app TWINT solo se offerta anche dal rispettivo negozio.

  • Il nostro partner Swissbilling SA effettua anche ulteriori controlli, come ad esempio la verifica della solvibilità.

Come posso pagare in un secondo momento un acquisto con TWINT?

Con TWINT hai la possibilità di pagare in un secondo momento i tuoi acquisti presso rivenditori selezionati. Hai maggiore flessibilità scegliendo se pagare il tuo acquisto immediatamente o entro 30 giorni. Il prerequisito è essere maggiorenni e avere la residenza in Svizzera. Se tu Se si utilizza un'app TWINT diversa dall'app TWINT Prepaid, potrebbero applicarsi condizioni aggiuntive. Ecco come funziona:

  • Se effettui un acquisto presso un rivenditore che ti consente di pagare i tuoi acquisti in un secondo momento con TWINT, puoi scegliere nella tua app TWINT se pagare il tuo acquisto immediatamente o tra 30 giorni, a condizione che tu soddisfi i requisiti di cui sopra per questo. funzione.

  • Se utilizzi questa opzione per la prima volta, devi registrarti a questo servizio presso Swissbilling in soli due passaggi. Basta seguire le istruzioni sullo schermo.

  • Sulla base dei tuoi dati di registrazione, Swissbilling verifica se l'acquisto può essere completato correttamente. Se il risultato è positivo, vedrai subito una conferma nella tua app TWINT. Se qualcosa dovesse andare storto, hai la possibilità di pagare subito il tuo acquisto tramite TWINT e sarai poi informato via e-mail da Swissbilling sui motivi.

  • Se non hai abilitato i pagamenti automatici, prima della data di scadenza riceverai una notifica che ti informerà che il pagamento sta per scadere. Per farlo, assicurati di aver attivato le notifiche push per l'app TWINT sul tuo smartphone. Per avviare il pagamento, segui questa guida .

L'eventuale sostenimento da parte dell'acquirente di costi per l'utilizzo di questo servizio nell'App TWINT dipende dal fatto che il commerciante si faccia carico o meno di tali costi. Se il rivenditore non copre i costi, all'acquirente verranno addebitate delle commissioni in base all'importo dell'acquisto. L'importo esatto verrà visualizzato nell'app non appena verrà selezionata l'opzione "Paga dopo" per un pagamento. Un elenco dettagliato delle tariffe può essere trovato nel Termini e condizioni di Swissbilling nella sezione "Commissioni". Se non vuoi più vedere l'opzione di pagamento in un secondo momento, puoi disattivare questo servizio come segue Disattivare come descritto.